Skip to content
max8club แอป / สด
นโยบายความเป็นส่วนตัว

max8club ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

max8club จัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครอง
  • ช่องทางชำระเงินในประเทศ
  • สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ ข้อมูลที่เราเก็บจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวเป็นของคุณ

  • PromptPay

    ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกส่งผ่านการเข้ารหัสและใช้เพื่อยืนยันการฝาก-ถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการจัดเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลรับรองของคุณในระบบของเรา

  • Wallet

    การทำธุรกรรมผ่าน Wallet บันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันยอดเงินและประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอก

  • SCB Easy

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ SCB Easy ถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมและตรวจสอบความถูกต้องของการโอนเงินเท่านั้น ตามนโยบายความปลอดภัยของเรา

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้มีผลกับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ max8club ผ่านเว็บไซต์และบัญชีของคุณ ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • การทำธุรกรรม

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่อยู่ในระบบของผู้ให้บริการชำระเงินอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การเรียกดูหน้าเว็บและข้อมูลการใช้งานทั่วไปถูกเก็บในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ควรอ่านนโยบายของบริการนั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่กระทบต่อการเข้าถึงบัญชีของคุณ ตราบใดที่ข้อมูลที่แก้ไขยังคงถูกต้องและครบถ้วนตามที่กำหนด สิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ เราพยายามตอบสนองคำขอทุกรายการอย่างรวดเร็ว แต่ไม่สามารถรับประกันระยะเวลาดำเนินการที่แน่นอนได้ หากคุณต้องการลบบัญชีหรือขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลบางส่วน โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน

  • ขอดูข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ

  • แก้ไขข้อมูล

    หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีอื่นๆ ไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานเพื่อดำเนินการแก้ไข

  • ตั้งคำถาม

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี

    สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ภายใต้นโยบายนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอด้านความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อว่า 'คำขอด้านความเป็นส่วนตัว' พร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

  • แบบฟอร์มติดต่อ

    กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตของเว็บไซต์ ระบุรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง

มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่ส่งผ่านเว็บไซต์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตน และเราตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับวิธีที่ max8club จัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และช่องทางติดต่อ

max8club เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดและดูแลบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติธุรกรรม ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร

ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมของเราจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อ

ข้อมูลของฉันถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกหรือไม่

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่รองรับ

ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุว่าต้องการปิดบัญชีหรือลบข้อมูลส่วนใด เราจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งให้ทราบเมื่อเสร็จสิ้น โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบัญชีผ่านเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใด ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายเดียวกัน

หากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ฉันควรติดต่อใคร

ส่งคำถามมาที่ทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมล แชทสด หรือแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่า 'คำถามด้านความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้เราส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้รวดเร็วขึ้น